西藏正值旅游旺季 严查低价游

        8月16日讯，眼下，正值西藏旅游旺季高峰期，据统计，今年上半年西藏接待国内外游客687万人次，实现旅游总收入70亿元人民币。 据西藏自治区旅游发展委员会统计，1月至6月，西藏旅游累计接待国内外游客同比增长31.9%，旅游总收入同比增长32.1%。

        走在8月的拉萨街头，八廓街、大昭寺、布达拉宫广场，随处可见来自国内外的游客。在神山圣湖的怀抱里净化心灵、扎几束漂亮的藏式传统花辫，捧一泓清冽的拉萨河水，品一碗地道的藏面、凉粉……这可能就是许多游客心目中最真实的西藏吧！

        近年来，随着西藏旅游的升温，也暴露出一些问题：如存在低价销售，低于成本价竞争；超范围经营及宣传广告；在导游队伍中存在不规范上岗；旅游企业竞争力不强，普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员服务素质低，缺乏敬业精神。

        对此，拉萨市旅游局依据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》，将开展“不合理低价游”整治行动；依据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》，开展“欺骗、强制旅游购物”整治行动；严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为，规范“一日游”合同。加强对全市导游贯彻执行《导游服务规范》情况的检查和导游行业组织建设，开展提升导游人员服务质量行动，教育引导导游开展文明旅游教育和行为监督，及时提醒和制止游客不文明行为。

        此外，拉萨市旅游局还将全覆盖整治全市星级饭店、家庭旅馆、社会旅馆、客栈等旅游住宿的安全运行、信息登记、消防安全等情况；开展涉旅餐饮场所规范整治行动。开展旅游宣传广告整治行动，严厉打击旅游虚假广告，严厉查处无资质经营旅游业的“黑网站”；依法清理和查处各类虚假广告、虚假旅游信息；开展争创文明活动。

        当游客遭遇旅游纠纷时，应该怎样及时维权？在拉萨市旅游质监执法支队受理的投诉中，哪种类型的投诉最多呢？在拉萨旅游，游客要谨防哪些“猫腻”？日前，记者就以上问题采访了拉萨市旅游质监执法支队。

        本期《法壹周》，看旅游执法部门如何为广大游客在旅游旺季开出一份“玩转清单”，揭秘旅游背后的“猫腻”。