中国人成旅游零售最大消费群体

原标题：中国旅客成全球旅游零售最大消费群体 专家建议出境游应重视人文深度体验

目前一家研究机构发布的一份报告显示，中国旅客已成为全球旅游零售领域中最大的消费群体，2012年境外消费额达到1020亿美元。另据研究，当前中国人出境旅游1／3的消费都用于购物，其中大部分是奢侈品。专家分析指出，中国人出境旅游意愿强、社会经济发展迅速、人民币升值等因素都促进了境外消费的激增，出境旅游过程中应更重视当地人文的深度体验。
北京人顾女士近两年经常到境外旅游，而每次出境，购物都是她必不可少的一个环节：“到那边去买，还是买当地有特色的东西，第二就是我主要购买的比较多的是奢侈品和化妆品，这些都会买，这些在国内价格比较高一些，在那边买相对比较划算。”

近几年，中国出境游人数逐年攀升，自2010年首次突破5000万人次后，一直保持每年约20％的速度递增。去年中国出境游人数已高达8300万人次。与此同时，中国游客的境外消费额也随之高涨，从2010年的540亿美元一跃攀升至2012年的1020亿美元，翻了将近一倍。

中国旅游研究院产业所长李仲广说，中国人口基数庞大、社会经济发展迅速、人民币不断升值、境内外消费差价较大等因素促使了中国境外消费的激增：“中国人口基数消费人口比较庞大，中国人出境旅游意愿比较大，出境旅游发展快，目前我们中国经济社会发展速度非常快，出境旅游消费是我们国家发展的结果。购物是非常高的突出。至于说价格的因素我认为还是一个比较重要的因素，目前来看，在国内商品价格和国外商品价格优势不那么明显情况下，在境外消费感觉购物优势和便宜。”　　　

这位专家说，根据测算，目前中国人出境旅游年均突破两次，与美国人每年7次出境，日本人9次出境相比，中国的出境旅游还有很大发展空间。庞大的人口数量和较高的出境旅游意愿，让很多国家看到了中国出境游的商机，一些国家纷纷推出购物退税、免税等政策，吸引中国消费者出境游。李仲广介绍说：“例如我们周边的国家，像韩国举全国之力，总统都要开会协调针对境外游客的购物场所的设计，商品的选择以及购物退税的政策。其他通常在发达国家，出境旅游购物都会有退税。针对中国游客出境旅游购物方面的免税业务，像法国、英国应该说都是比较突出。”

分析人士认为，当前中国人出境旅游以购物为主的趋势会长期存在，但会随着人们出游次数的增加相对减少。他们建议，出境旅游应以人文体验为主。已经从事旅游工作30多年的韩国旅游发展局中国地区社长安知焕说，中国出境游市场还处于初级发展阶段，去外国旅游的真正目的应是感受外国文化。

“我们外国人认为中国出境游市场还处于初级发展阶段，去外国旅游真正的目的是为了感受外国文化，可是我看中国游客还是以购物为主，这个倾向还是要改，你第一次去外国旅游免不了买低价的产品，去名所（有名的地方）购物，可是再去的时候不应该是这样，应该是以深度旅游，感受文化，跟当地人交流，吃当地的菜。