中旅总社携手打造四季旅游目的地

       10月29日讯，在雅鲁藏布大峡谷四季旅游高峰论坛上，中旅总社总裁莫跃明从组团社、地接社与景区互为鱼水，协作共赢，携手打造四季旅游目的地等方面作了精辟论述。 

      莫跃明说，西藏是一个美丽、独特而又神秘的地方，旅游资源也非常丰富。近年来，西藏自治区旅游业的发展有目共睹，旅游总收入占全区生产总值的比重迅猛攀升，旅游业已成为西藏的主导产业。但是从发展四季旅游目的地角度来看，西藏旅游产业的发展受季节影响非常大，淡旺季差异十分明显，并且淡季时间过长，旺季旅游基础设施承受力严重不足，而淡季大量的旅游基础设施则处于闲置状态。即使2006年7月份开通青藏铁路，来西藏的游客与日俱增，影响力也在日益提升，但仍没达到旅游从业者的目的。 

      莫跃明指出，西藏的旅游资源优势很大，发展空间很大。如何用好现有资源优势和产业优势，把西藏更多的特色展示出去，把更多的游客吸引进来。这需要探讨如何使相应的资源条件变为现实，以及客源地的组团社和地接社以及景区之间，怎样共同合力打造林芝乃至西藏成为四季旅游目的地。 

      莫跃明仔细分析了组团社、地接社和景区之间的关系，他认为，组团社、地接社和景区之间形成合力的核心前提是如何保障各方利益。首先是景区利益。淡季聚集人气、提高知名度、增加门票收入；其次是组团社利益。丰富产品、提高成团率、提升品牌知名度；再次是地接社利益。增加接待量以获得更多的利润；还有景区和地接社共同利益。通过组团社在淡季吸引更多客源；最后是组团社和地接社共同利益。通过在淡季为景区景点输送客源，从而在旺季获得景区景点更多资源支持。 

      莫跃明认为，打造四季旅游目的地，需要从以下几个方面着手，主要是三个经验的分享。 

      产品设计联动，即旅游产品的互动上形成一致。尤其是旅行社和景区之间。旅行社了解市场，了解游客需求，可以把游客需求市场情况准确反馈给景区和地接社，让他们更好地根据相应情况发挥优势。景区和地接社可以把亮点特点提供给组团社，让组团社生产更好的产品。在产品策划互动的基础上，产品才会更有竞争力。在西藏，有这几个方面可以利用。让旅游产品与西藏独特的民族文化很好结合。把文化做深做透；与西藏的世界之最、自然景观相结合。西藏的旅游资源相当丰富，自然风光非常优美；与科考、探险、自驾等特种旅游项目相结合。西藏有多种旅游项目，登山、漂流、自驾车等；要同西藏的气候和季节很好结合。通过这四个结合，改变西藏在旺季火爆，淡季门庭冷落的旅游现状。这个问题也是制约西藏旅游发展的根本性问题。 

      营销推广联动，即旅游营销形成互动。景区的营销渠道比不上旅行社，可以利用旅行社现有的网络体系来推销景区。旅行社除了门市、子公司外，还有非常成熟的广告渠道。景区、地接社要为组团社提供更多的支持，促进业务量的提升，同时提高组团社的积极性。给予适当支持，不论是广告、政策还是门票的优惠，是三者之间的联合促销。 

      渠道建设联动。由景区提供海报、光盘、纪念品等宣传资料，承担宣传资金和促销费用，委托专业目的地推广公司进行营销，提供门票、住宿、餐饮等旅游产品的最大优惠。在本地市场，主动联合相关机构，共建旅游联合体；在省内市场，跟其他景区建立契约式联合体系。同时深入客源地市场，同大型组团社合作面向市场直接促销，大力宣传各类特色产品线路。 

      另外，政府部门也可以为三者提供更好的支持。政府搭台，企业唱戏。在招商引资的过程中，政府在税收政策上给予一些优惠，让大家能看到希望。企业投资是为了更大的回报，政府是为了带动当地经济的发展。目标是一致的，但考核指标是不同的。政府和企业应发挥各自的优势。 

      景区与旅行社之间是战略伙伴、互为鱼水、合作共赢的关系，“你中有我，我中有你，谁也离不开谁”。