7月21日讯,为树立西藏旅游形象,全面提升导游人员的服务水平和工作积极性,20日下午,西藏圣洁导游服务中心向2012年上半年10名优秀导游人员颁发荣誉证书和500元奖金。同时,他们还对另外10名优秀导游人员进行张贴红榜公示,在该中心全体导游人员中树立“赶、学、比、超”的精神。
据了解,该中心选拨的10名受表彰优秀导游人员是根据西藏各家旅行社反馈的意见、导游人员接待旅游团队天数、接待游客的服务态度、服务质量等相关情况,从1600余位导游人员中评选出来的。
“为了提高导游人员的服务质量,除了对优秀导游人员进行年度表彰外,现在还要按季度对优秀导游人员进行表彰评选。”西藏圣洁导游服务中心总经理苏海平说,2012年5月4日,他们和该中心的每一位导游人员签署了“诚信导游服务”承诺书,规范导游人员的行为。从年度评选到季度评选优秀导游人员,目的就是要树立优秀导游人员榜样,发挥模范带头作用。